Conclusion

Les rapports examinés ici fournissent une mine de renseignements utiles sur une grande variété de projets. Le format et le niveau de détail des rapports varient considérablement. Certains organismes ont retenu les services d’experts pour mener des enquêtes approfondies, y compris des sondages et des entrevues auprès des clients et des fournisseurs de services. D’autres se sont livrés à des autoévaluations. La plupart des rapports indiquent que les projets ont atteint leurs objectifs.

Dans le cadre de cet examen, nous nous sommes moins concentrés sur le degré de réussite de chaque programme et nous nous sommes davantage intéressés à cerner les thèmes, recommandations et défis communs. Dans l’ensemble, nous avons cerné huit secteurs de programme clés. D’un bout à l’autre du Canada, de nombreux organismes considèrent que le roulement élevé du personnel, les difficultés liées à l’aiguillage et le manque de financement ou l’instabilité du financement sont des défis clés dans la prestation des services. En ce qui a trait aux recommandations formulées dans les rapports, de nombreux répondants préconisent une approche holistique pour aider les familles, et pas seulement les jeunes. Plusieurs fournisseurs de services préconisent également de meilleures évaluations et des programmes plus personnalisés pour les clients.

Pour l’avenir, il faut espérer que ces renseignements aideront à orienter les futurs programmes.