Services de soutien en matière de violence familiale

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Veuillez noter que les provinces et les territoires n’offrent pas tous les mêmes services.


Se renseigner sur les services de soutien en matière de violence familiale

La violence familiale survient lorsqu’une personne maltraite un membre de sa famille. Cela peut se produire avant, pendant ou après la séparation d’un couple, mais les gens sont souvent plus à risque de subir de la violence familiale peu après une séparation.

La violence familiale peut prendre de nombreuses formes, y compris des mots, des gestes ou même le fait de ne pas donner à quelqu’un les soins dont il a besoin. Cela peut arriver à n’importe qui, enfants et adultes.

Même lorsque la violence familiale n’est pas dirigée vers un enfant, le fait de voir ou d’entendre de la violence entre d’autres membres de la famille ou de savoir qu’un membre de la famille subit de la violence cause des préjudices aux enfants.

De nombreuses provinces et de nombreux territoires offrent des services de justice familiale pour vous aider avant, pendant et après une séparation ou un divorce lorsqu’il y a de la violence familiale ou un risque de violence familiale dans une relation. Ces services comprennent le soutien aux victimes et la supervision par un tiers neutre de l’exercice du temps parental ou du transfert des enfants entre les parents.

Types de services

Services aux victimes

Les services aux victimes sont offerts par des organismes qui fournissent de l’aide aux victimes d’actes criminels. Dans un contexte de violence familiale, ces organismes peuvent fournir un soutien en cas de crise, vous aider à comprendre vos options, élaborer un plan de sécurité et vous informer des ressources disponibles dans votre région.

Services de supervision du temps parental (accès) et des transferts

La violence familiale et ses répercussions se poursuivent souvent après la séparation et le divorce. Parfois, il y a des préoccupations en matière de sécurité concernant l’exercice du temps parental (aussi appelé « accès » dans certaines provinces et certains territoires) ou pendant le transfert ou l’échange d’un enfant entre les parents. Les services de supervision du temps parental et des transferts permet d’assurer le transfert de l’enfant et l’exercice du temps parental sous la supervision d’un tiers qualifié de manière sécuritaire, neutre et axée sur l’enfant.

Le droit de la famille peut être complexe. Vous souhaiterez peut-être demander conseil à un conseiller juridique spécialisé en droit de la famille concernant votre situation.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les services provinciaux et territoriaux qui fournissent des conseils juridiques, veuillez consulter la section « Services d’aide relative aux processus judiciaires »

Définition :
Un Conseiller juridique est une personne qui est qualifiée, dans une province, pour fournir des conseils juridiques à une autre personne ou pour la représenter au tribunal. Ce peut être un avocat et, dans certaines provinces, ce peut aussi être un autre professionnel.

Ressources connexes de Justice Canada

Trouver les services de justice familiale financés par le secteur public offerts dans votre province ou territoire

Alberta

Services d’accueil

Services de règlement

Calgary

Téléphone : 403-297-6981

Edmonton

Téléphone : 780-427-8343

Fort McMurray

Téléphone : 780-743-7345

Grande Prairie

Téléphone : 780-833-4200

High Prairie

Téléphone : 780-523-6173

Hinton

Téléphone : 780-865-8384

Lethbridge

Téléphone : 403-388-3102

Medicine Hat

Téléphone : 403-529-8716

Red Deer

Téléphone : 403-340-7187

Stony Plain

Téléphone : 780-968-5812

St. Paul

Téléphone : 780-614-6300

Wetaskiwin

Téléphone : 780-361-1374

Centre de contact des Services de règlement et de l’administration des tribunaux

Téléphone : 1-855-738-4747

Colombie-Britannique

Sécurité familiale

Site web : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/life-events/divorce/family-justice/keeping-your-family-safe

Violence fondée sur le sexe, agression sexuelle et violence domestique

Site Web : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/safety/public-safety/domestic-violence

Violence à l’égard des femmes

Site Web : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/safety/public-safety/domestic-violence/what-is-violence-against-women

Répertoire des services aux victimes et en matière de violence à l'égard des femmes

Site Web : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/justice/criminal-justice/bcs-criminal-justice-system/if-you-are-a-victim-of-a-crime/victim-of-crime/victim-services-directory

Services aux victimes fournis par la police

Site Web : https://www.policevictimservices.bc.ca/victim-services-in-bc-draft/

VictimLink

Téléphone : 1-800-563-0808
Site Web : https://www2.gov.bc.ca/gov/content/justice/criminal-justice/victims-of-crime/victimlinkbc

Manitoba

Service de règlement des litiges familiaux

379 Broadway, bureau 200, Winnipeg, Manitoba, R3C 0T9
Téléphone : 204-945-2313
Sans frais : 1-844 808-2313 au Manitoba
Télécopieur : 204-948-2142
Courriel : getguidance@gov.mb.ca
Site Web : https://www.gov.mb.ca/familylaw/fr/resolution/family-resolution-service.html
Site Web : https://www.gov.mb.ca/familylaw/fr/safety/intimate-partner-violence.html

Services aux victimes

405 Broadway, bureau 1410, Winnipeg, Manitoba, R3C 3L6
Téléphone : 204-945-6851
Sans frais : 1-866-484-2846 in Manitoba
Site Web : https://www.gov.mb.ca/justice/vs/index.fr.html

Services de supervision pour le temps parental (accès) et les transferts

Winnipeg Children’s Access Agency

385, River Avenue, Winnipeg, Manitoba R3L 0C3
Téléphone : 204 - 284 - 4170
Sans frais : 1- 866-886-6153
Télécopieur : 204 - 284 - 4162
Site Web : https://wcaa.ca/index.htm

Brandon Access/Exchange Service

144, 12e rue (centre-ville), Brandon, Manitoba R7A 4L7
Téléphone :  204-729-8115
Courriel : bfcaccess@mymts.net 
Site Web : http://www.brandonaccessexchangeservice.com/

Nouveau-Brunswick

Ordonnance d’intervention d’urgence (OIU)

Services aux tribunaux de Bathurst (siège social OIU)

C.P. 5001
Bathurst, NB E2A 3Z9
Courriel : IPVIJusticeHeadOffice@gnb.ca
Heures d’ouverture du siège social : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Heures d’operation OIU : 24/7

Terre-Neuve et Labrador

Cour suprême – page d’information sur la violence familiale

Site Web : https://www.court.nl.ca/supreme/fr/division-de-la-famille/questions-juridiques-courantes/violence-familiale/

Ministère de la Justice et de la Sécurité publique – Programme des services aux victimes

Site Web : https://www.gov.nl.ca/victimservices/

Territoires du Nord Ouest

Nouvelle-Écosse

Programme supervision du temps parental et du transfert de l’enfant

Site Web : https://www.nsfamilylaw.ca/fr/programmes-et-services/programme-de-supervision-du-temps-parental-et-du-transfert-de-lenfant

Droit de la famille Nouvelle-Écosse

Cour suprême de la Nouvelle-Écosse (Division de la famille) Centre PIDF d'Halifax

Téléphone : 902-424-5232
Courriel : questions@nsfamilylaw.ca
Twitter : @nsfamilylaw
Site Web : https://www.nsfamilylaw.ca/fr/violence-familiale

Cour suprême de la Nouvelle-Écosse (Division de la famille) Centre PIDF de Sydney

Téléphone : 902-563-5761
Courriel : questions@nsfamilylaw.ca
Twitter : @nsfamilylaw
Site Web : https://www.nsfamilylaw.ca/fr/violence-familiale

Nunavut

Programme relatif à la Loi sur l’intervention en matière de violence familiale

C.P. 1000, Succ. 510
Iqaluit NU X0A 0H0
Numéro de garde : 1-844-534-1038

Services aux victimes

Téléphone : 1-866-456-5216
Courriel : victimservices@gov.nu.ca

Programme de counseling sur la violence conjugale

Téléphone : 867-645-3785
Courriel : sap1@northwestel.net

Ontario

Répertoire des services aux victimes/ Ligne d’aide aux victimes

Sans frais : 1-888-579-2888
Téléphone (région du Grand Toronto) : 416-314-2447
Site Web : https://ovss.findhelp.ca/fr/

Ile du Prince Édouard

Programme de visites et d’échanges surveillés

Coordonnateur, Bureau du conseiller du tribunal de la famille
Honourable C.R. McQuaid Family Law Centre
1, chemin d’accès Harbourside
C.P. 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7N8
Téléphone : 902-368-6928
Télécopieur : 902-368-6934
Courriel : fcco@gov.pe.ca

Québec

Pour toute question concernant les services de justice familiale au Québec, veuillez consulter le site web de Justice Québec à https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/violences

Saskatchewan

Temps parental supervisé avec les enfants

Direction des services de justice familiale

Saskatoon

Téléphone : 306-933-5930

Regina

Téléphone : 306-787-9416

Yukon

Conseils juridiques indépendants (CJI)

Services aux victimes, Ministère de la Justice, gouvernement du Yukon

Courriel : victim.services@yukon.ca
Site Web : https://yukon.ca/en/get-legal-advice-victims-intimate-partner-violence-or-sexualized-assault

Whitehorse

301, rue Jarvis, 2e étage
Téléphone : 867-667-8500
Sans frais : 1-800-661-0408, poste 8500

Dawson City

813B, 3e avenue
Téléphone : 867-993-5831

Watson Lake

820 Adela Trail
Téléphone : 867-536-2541