Points saillants
- Trente-cinq des 51 centres d’appui aux enfants (CAE) et centres d’appui aux enfants et aux jeunes (CAEJ) ont participé à l’Enquête nationale sur les opérations des CAE et des CAEJ réalisée en 2022-2023, ce qui représente 69 % de l’ensemble des CAE et des CAEJ au Canada.
- Sur les 35 centres qui ont répondu à l’enquête, 28 étaient en service, cinq étaient en voie de mise en œuvre et deux menaient une étude de faisabilité ou une évaluation des besoins.
- En 2021-2022, les CAE/CAEJ ont servi 10 665 enfants et jeunes victimes. Parmi les bénéficiaires, environ sept sur dix étaient des filles.
- Presque tous les CAE/CAEJ en service ont servi des clients autochtones et des clients 2ELGBTQI+ au cours de leur dernier exercice financier.
- Tous les CAE/CAEJ en service ont déclaré qu’ils servaient des clients âgés de 3 à 15 ans, bien que certains centres servent aussi des clients âgés de moins de 3 ans ou de plus de 15 ans.
- Plus de sept mille (7 436) enfants et jeunes victimes de sévices sexuels et 2 913 victimes de violence physique ont reçu des services d’un CAE ou CAEJ au cours du dernier exercice financier des CAE/CAEJ.
- De nombreux prestataires de services composent l’équipe multidisciplinaire (ÉMD) d’un CAE ou CAEJ; les types de prestataires les plus couramment cités sont les agents de protection de l’enfance, les agents de services chargés de l’application de la loi, les défenseurs des droits, les intervenants auprès des victimes et d’autres travailleurs du CAE ou CAEJ.
- Vingt-quatre CAE/CAEJ sur 35 ont affirmé qu’ils avaient mis en place des protocoles de communication de renseignements ou des protocoles d’entente avec les partenaires de leur ÉMD.
- Au moment de l’enquête, les trois quarts des CAE/CAEJ en service procédaient à des examens de cas, le plus souvent sur une base mensuelle ou selon les besoins.
- Plus des trois quarts des CAE/CAEJ ont déclaré avoir mis en place un système de suivi des cas; cinq centres ont déclaré qu’un système de suivi des cas était en cours d’élaboration.
- Les services les plus couramment proposés par les CAE/CAEJ sont les entrevues judiciaires, les services de santé mentale, les services d’aide aux victimes et à la famille et la défense des droits de ces dernières.
- Vingt-cinq CAE/CAEJ sur 28 ont précisé le nombre d’entrevues judiciaires réalisées au cours de leur dernier exercice. Au total, 10 264 entrevues judiciaires ont été réalisées, dont 82 % sur place et 18 % ailleurs.
- Près de la moitié des CAE/CAEJ (13/28) ont déclaré qu’ils avaient au moins un chien de soutien, le plus souvent un chien de l’établissement dressé pour fournir des services et présenter des comportements particuliers répondant aux besoins du CAE/CAEJ.
- La plupart des CAE/CAEJ ont fourni un certain type de services éducatifs, le plus souvent des webinaires, des présentations et des ateliers.
- Onze CAE/CAEJ ont déclaré avoir la possibilité de proposer le témoignage à distance dans leur centre, tandis que 11 étaient en train de développer ou d’envisager de proposer ce type de témoignage au moment de l’enquête.
- Au cours de leur dernier exercice financier, les formations les plus courantes suivies par le personnel des CAE/CAEJ portaient sur les pratiques tenant compte des traumatismes, la santé mentale, la diversité et l’inclusion ainsi que la violence faite aux enfants.
- La plupart des CAE/CAEJ ont déclaré qu’ils menaient des activités de recherche et un tiers d’entre eux ont affirmé qu’ils participaient à des activités de recherche menées par d’autres organismes.
- Plus de la moitié des CAE/CAEJ ont déclaré qu’ils avaient fait l’objet ou étaient en train de faire l’objet d’une évaluation au moment de l’enquête.
- La plupart des CAE/CAEJ ont reçu une partie de leur financement par le biais de subventions fédérales et provinciales ou territoriales ou encore de la part du secteur privé ou de donateurs. Malgré ces fonds et subventions, plus de la moitié des CAE/CAEJ ont déclaré avoir des difficultés à obtenir un financement durable pour couvrir les coûts de fonctionnement, notamment liés au personnel et aux installations.
- Les CAE/CAEJ ont précisé que leurs plus grandes réussites concernaient leurs relations avec les partenaires de leur ÉMD ainsi que l’utilisation du modèle de CAE et de CAEJ, qui contribuent dans les deux cas à aider efficacement les enfants, les jeunes et leurs familles.
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