2.0 Méthode

La conception de l’Enquête nationale sur les opérations des CAE et des CAEJ réalisée en 2022-2023 a été adaptée à partir des questions de l’Enquête nationale sur les opérations de 20143. Certaines de ces questions ont été modifiées pour tenir compte du fait que les données que les CAE/CAEJ collectent et auxquelles ils ont accès diffèrent, ainsi que du fait que les centres ont des définitions opérationnelles différentes de certains concepts principaux, comme des « intervenants auprès des victimes » ou des « défenseurs des droits de l’enfant, du jeune et de la famille ». L’enquête a également été élargie pour inclure des questions sur les structures des CAE/CAEJ, les caractéristiques des clients, les enquêteurs judiciaires, les chiens de soutien, le témoignage virtuel, les services éducatifs, les issues des cas, les budgets annuels ainsi que les réussites et les difficultés des CAE/CAEJ.

Une version préliminaire de l’enquête a été envoyée pour commentaires au Sous-comité de la recherche du réseau national des centres d’appui aux enfants et des centres d’appui aux enfants à la jeunesse, qui comprend des représentants des CAE/CAEJ et des chercheurs affiliés. Ensuite, la version préliminaire de l’enquête a fait l’objet d’un projet pilote dans quatre centres au Canada4. Une fois la version préliminaire peaufinée, l’enquête a été programmée dans SimpleSondage, une plateforme de sondage en ligne.

L’enquête a été distribuée aux CAE/CAEJ par l’intermédiaire du Réseau national des CAE et CAEJ et a été initialement en vigueur du 11 octobre au 8 novembre 2022. En raison du faible taux de réponse, plusieurs séries de courriels ciblés ont été envoyées aux CAE/CAEJ et la période de collecte des données a alors été prolongée jusqu’au 14 avril 2023. En tout, 35 CAE/CAEJ ont répondu à l’enquête.

Les résultats de l’enquête ont été compilés dans un rapport sommaire par SimpleSondage et les données qualitatives ont été analysées en vue de cerner les thèmes communs. Une version préliminaire de ce rapport a été transmise aux CAE/CAEJ qui ont participé à l’enquête pour assurer que les résultats concernant leur centre sont présentés avec exactitude. Les organismes répondants cités dans ce rapport y ont consenti.

2.1 Limites

Trente-cinq CAE/CAEJ sur 51 ont répondu à l’enquête, ce qui représente un taux de réponse global de 69 %. Le taux de réponse a été plus faible relativement aux variables suivantes : le nombre d’enquêtes criminelles entamées, en cours ou terminées; le nombre d’affaires ayant fait l’objet d’une enquête criminelle par type d’infraction; le nombre de clients ayant reçu des services de santé mentale; et le nombre de clients ayant reçu de l’aide pour préparer une déclaration de la victime ou pour demander une indemnisation. Le taux de réponse le plus faible a concerné les issues des cas et, par conséquent, des données limitées sur les issues des cas sont présentées dans ce rapport.

Bien que les résultats soient parfois présentés par CAE/CAEJ, ils ne sont pas destinés à être utilisés pour comparer les centres. Chaque organisme a son propre emplacement, sa propre clientèle, ses propres partenariats, son propre financement et ses propres services. En outre, il convient de noter que, pour un certain nombre de questions, les répondants ont été invités à fournir des informations sur les activités qui se sont déroulées au cours de leur dernier exercice financier. Alors que la plupart des organismes fonctionnent sur la base d’un exercice financier allant du 1er avril au 31 mars, quelques-uns fonctionnent plutôt sur la base d’une année civile, ce qui signifie qu’il y a eu une certaine variabilité dans la période de référence utilisée par les organismes pour répondre aux questions de l’enquête.